La présente politique de confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs du site flotdren.online sur la manière dont Flotdren collecte, utilise, conserve et protège leurs données à caractère personnel, conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (« RGPD »), à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée (« Informatique et Libertés »), ainsi qu’à toute réglementation applicable en France en matière de protection des données.
1. Introduction et informations sur la société
Le responsable du traitement des données à caractère personnel est :
- Flotdren
- Adresse : 12 Rue de la Victoire, 75009 Paris, France
- Adresse e-mail : [email protected]
- Téléphone : +33 1 42 68 39 75
- Site internet : flotdren.online
Flotdren exerce une activité de marketing et peut être amenée, dans ce cadre, à traiter des données personnelles de prospects, clients, visiteurs du site, contacts commerciaux et partenaires.
2. Collecte et traitement des données
Dans le cadre de ses activités, Flotdren peut collecter et traiter les catégories de données suivantes :
- Données d’identification : nom, prénom, civilité, entreprise, fonction.
- Données de contact : adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale.
- Données de navigation : adresse IP, identifiants techniques, journalisation, pages consultées, date et heure de connexion, type de navigateur, système d’exploitation.
- Données relatives aux échanges : contenu des demandes envoyées via formulaires, e-mails, appels ou autres moyens de communication.
- Données commerciales et marketing : préférences, historique des interactions, ouverture des e-mails, clics, participation à des campagnes, demandes de devis ou d’informations.
Les données peuvent être collectées directement auprès de la personne concernée, ou indirectement via des outils techniques, partenaires ou prestataires agissant pour le compte de Flotdren.
3. Finalités du traitement des données
Les données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :
- répondre aux demandes adressées à Flotdren ;
- gérer la relation commerciale et les échanges précontractuels ou contractuels ;
- envoyer des communications marketing, promotionnelles ou d’information, lorsque la loi l’autorise ou avec consentement préalable ;
- analyser l’audience, améliorer le site et mesurer l’efficacité des campagnes ;
- assurer la sécurité du site, prévenir les abus, fraudes et incidents techniques ;
- respecter les obligations légales, comptables, fiscales et réglementaires ;
- gérer les demandes relatives aux droits des personnes concernées.
4. Bases légales du traitement
Les traitements mis en œuvre par Flotdren reposent, selon les cas, sur les bases légales suivantes :
- L’exécution de mesures précontractuelles ou d’un contrat : lorsque le traitement est nécessaire à la gestion d’une demande, d’un service ou d’une relation contractuelle.
- Le consentement : notamment pour l’envoi de certaines communications électroniques non sollicitées et l’utilisation de certains cookies ou traceurs lorsque cela est requis.
- L’intérêt légitime : notamment pour la prospection professionnelle dans les limites permises par la réglementation, la sécurité du site, la prévention de la fraude, l’analyse d’audience non soumise à consentement dans les conditions légales, et l’amélioration des services.
- Le respect d’une obligation légale : notamment pour la conservation de certaines données ou la réponse à des demandes d’autorités compétentes.
5. Partage des données et destinataires
Les données personnelles peuvent être accessibles, dans la limite de leurs attributions, aux personnes ou catégories de destinataires suivants :
- les équipes internes autorisées de Flotdren ;
- les prestataires techniques, hébergeurs, fournisseurs d’outils d’analyse, de messagerie, de gestion relation client ou de marketing, agissant en qualité de sous-traitants ;
- les conseils externes, notamment juridiques, comptables ou fiscaux, lorsque nécessaire ;
- les autorités administratives, judiciaires ou réglementaires, lorsqu’une obligation légale l’impose.
Flotdren veille à ce que les tiers traitent les données uniquement pour les finalités prévues, dans des conditions de sécurité et de confidentialité appropriées.
6. Transfert de données vers des pays tiers
Dans l’hypothèse où certaines données seraient transférées en dehors de l’Union européenne ou de l’Espace économique européen, Flotdren s’assurera que ce transfert est encadré par un mécanisme conforme au RGPD, notamment :
- une décision d’adéquation de la Commission européenne ;
- des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ;
- ou toute autre garantie appropriée reconnue par la réglementation applicable.
Lorsque cela est requis, des informations complémentaires peuvent être fournies sur demande concernant ces transferts et les garanties mises en place.
7. Durée de conservation
Flotdren conserve les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités poursuivies, puis pendant les durées de prescription ou d’archivage légales applicables.
- Données de contact et de demande : conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la demande, puis archivées selon les obligations légales ou supprimées.
- Données liées à la relation commerciale : conservées pendant la durée de la relation, puis pendant la durée légale applicable.
- Données de prospection : conservées pendant une durée proportionnée au regard de la relation commerciale ou, à défaut, pendant une durée limitée conforme aux usages et à la réglementation.
- Données de navigation et cookies : conservées pour une durée conforme aux exigences légales et aux paramètres de consentement.
- Obligations légales et contentieux : certaines données peuvent être conservées plus longtemps afin de répondre à des obligations légales ou défendre les intérêts de Flotdren en cas de litige.
8. Droits des utilisateurs
Conformément à la réglementation applicable, les personnes concernées disposent des droits suivants sur leurs données personnelles :
- Droit d’accès : obtenir la confirmation qu’un traitement est mis en œuvre et en recevoir une copie.
- Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l’effacement : demander la suppression de certaines données, sous réserve des obligations légales de conservation.
- Droit à la limitation : demander la suspension temporaire du traitement dans certains cas.
- Droit à la portabilité : recevoir les données fournies à Flotdren dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, lorsque ce droit est applicable.
- Droit d’opposition : s’opposer, pour des raisons tenant à sa situation particulière, à certains traitements fondés sur l’intérêt légitime, ainsi qu’à la prospection commerciale dans les conditions prévues par la loi.
Pour exercer ces droits, la personne concernée peut contacter Flotdren aux coordonnées indiquées ci-dessous. Une preuve d’identité pourra être demandée en cas de doute raisonnable sur l’identité du demandeur.
9. Retrait du consentement
Lorsque le traitement repose sur le consentement, celui-ci peut être retiré à tout moment, sans que cela n’affecte la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant le retrait.
Le retrait du consentement peut être effectué en utilisant les liens de désinscription présents dans les communications électroniques, lorsqu’ils existent, ou en contactant Flotdren par e-mail à l’adresse [email protected].
10. Droit d’introduire une réclamation
Si une personne estime que ses droits ne sont pas respectés ou que le traitement de ses données personnelles n’est pas conforme à la réglementation applicable, elle dispose du droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente en France :
- Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL)
- Site internet : www.cnil.fr
Il est recommandé de contacter préalablement Flotdren afin de permettre une résolution amiable de la demande.
11. Sécurité des données
Flotdren met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre la destruction, la perte, l’altération, la divulgation ou l’accès non autorisé, de manière accidentelle ou illicite.
- contrôle des accès aux données ;
- gestion des habilitations ;
- mesures de sécurité des systèmes d’information ;
- protection contre les accès non autorisés ;
- procédures de sauvegarde et de récupération ;
- sensibilisation des personnes autorisées au respect de la confidentialité.
Malgré ces mesures, aucun système n’étant totalement invulnérable, Flotdren ne peut garantir une sécurité absolue, mais s’engage à traiter toute violation de données conformément aux obligations légales applicables.
12. Coordonnées de contact
Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou à l’exercice des droits, vous pouvez contacter :
- Flotdren
- Adresse : 12 Rue de la Victoire, 75009 Paris, France
- E-mail : [email protected]
- Téléphone : +33 1 42 68 39 75
13. Modifications de la politique de confidentialité
Flotdren se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, notamment pour se conformer à toute évolution légale, réglementaire, jurisprudentielle, technique ou organisationnelle.
En cas de modification substantielle, Flotdren pourra informer les utilisateurs par tout moyen approprié. Nous invitons les utilisateurs à consulter régulièrement cette page afin de prendre connaissance de la version la plus récente de la politique de confidentialité.
Dernière mise à jour : septembre 2026